En 2010, la ville de Montreuil lançait le service Sesam, pensé comme un guichet unique de signalement pour tous les problèmes rencontrés sur l’espace public. Depuis, ce sont des dizaines de milliers de signalements qui ont été réalisés sur la plateforme par des milliers d’usagers.
Cet outil apparaît aujourd’hui comme vieillissant, la ville souhaite réinventer ce service et, pour cela, réinterroger les usages en matière de signalements, au-delà de la simple utilisation de cette plateforme. Nous avons donc besoin de votre avis avant le 24 mars pour améliorer et faire évoluer ce service de signalement.